रायपुर: छत्तीसगढ़ सरकार द्वारा जनसमस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए शुरू किया गया ‘सुशासन तिहार’ आम जनता के लिए वरदान साबित हो रहा है। नगर पालिका भाटापारा के इतवारी राम यादव शासकीय विद्यालय में आयोजित विशेष शिविर में उस समय प्रशासन का मानवीय और संवेदनशील चेहरा देखने को मिला, जब स्थानीय निवासी सुनीता जायसवाल की राशन कार्ड संबंधी समस्या का समाधान चंद मिनटों में ही कर दिया गया। लंबे समय से परेशान सुनीता ने जब शिविर में अपना आवेदन प्रस्तुत किया, तो अधिकारियों ने मामले की गंभीरता को देखते हुए तत्काल पात्रता की जांच की और मौके पर ही नया राशन कार्ड बनाकर उन्हें सौंप दिया। हाथों-हाथ राशन कार्ड पाकर भावुक हुई सुनीता ने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि उन्होंने कभी सोचा भी नहीं था कि सरकारी काम इतनी पारदर्शिता और तेजी से होगा।मुख्यमंत्री के ‘अंत्योदय’ के संकल्प को धरातल पर उतारते इस शिविर की सबसे बड़ी विशेषता एक ही छत के नीचे तमाम सरकारी सेवाओं की उपलब्धता रही। विभिन्न विभागों के अधिकारियों की मौजूदगी के कारण आवेदनों का सत्यापन और मिलान बिना किसी विलंब के संपन्न हुआ। शिविर में न केवल राशन कार्ड, बल्कि पेंशन, राजस्व और अन्य नागरिक सेवाओं के लिए पहुंचे दर्जनों लोगों के चेहरे उस वक्त खिल उठे जब उनके काम बिना दफ्तरों के चक्कर काटे संपन्न हो गए। हितग्राहियों का कहना है कि प्रशासन का यह ‘ऑन द स्पॉट’ समाधान मॉडल जनता के बीच शासन के प्रति विश्वास को और मजबूत कर रहा है। सुनीता जायसवाल जैसी अनेक महिलाओं ने इस पहल को सुशासन का असली प्रतीक बताते हुए कहा कि अब आम आदमी को अपने हक के लिए भटकना नहीं पड़ रहा है।
